Politica de devolución y cambios

Cómo hacer una devolución?

Dispones de 15 días posteriores a la compra para realizar un cambio o devolución.

Los productos deben estar en sus condiciones originales y sin uso.

NO aceptamos cambio de color.

Cómo es el proceso de cambio a devolución?

Envianos un mail a tienda@leloupshoes.com

Necesitamos que nos informes número de pedido y correo electrónico con el que realizaste la compra.

Te vamos a pedir que te acerques a una sucursal OCA para realizar el cambio. Nosotros te enviaremos una etiqueta para imprimir y no tendras costo alguno por realizar esta operacion. Si queres que lo busquen en tu domicilio, esto tiene un costo de 90 pesos argentinos.

Resolución

Cuando el paquete llegue a nuestras oficinas, resolveremos la gestión enviando un nuevo pedido, generando una nota de crédito válida por 6 meses o realizando el reintegro de la compra, de acuerdo a lo solicitado.

 

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